電子支付普及報告公佈,市民對手機支付認不足!

Leo Chan(科技與副刊邀請:leo@gmeida.com)

 

由香港生產力促進局獨立進行的「AlipayHK智慧支付普及指數」(普及指數)調查結果於今日發佈,調查結果指出現時智慧支付普及程度屬於中等,商戶對手機支付前景感到樂觀,惟市民的普及程度有所不足,主要原因是市民不了解流動支付的相關操作;其次為擔心私隱外洩的安全問題。

 

調查結果顯示超過八成﹙82%﹚受訪者聽過Alipay品牌以及最多受訪者表示曾使用Alipay22%﹚,然而,當中高達 68% 受訪者表示不了解流動支付的相關操作,以及 55% 受訪者擔心私隱會因使用流動支付而外洩。

 

 

另外,近五成(46%)受訪者因滿意現時支付模式而未使用手機支付,過去一年最常用的分別為現金和八達通。是此調查亦指出,53%受訪用戶和62%受訪商戶均認為「政府牽頭提供相關支付渠道」是其中一項推動手機支付普及化的主要措施。

 

 

對於調查結果,AlipayHK表示「正積極尋求與政府、公用事業機構合作,現時已與港燈合作可支援線上繳電費,亦獲多間電訊商支持提供線上繳電話費服務,AlipayHK將全力促進手機支付於香港普及的步伐。」

 

 

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