擺烏龍 Facebook 誤刪轉貼《美國獨立宣言》部分段落帖子

偽宅男

世界各地不同報章,都會開設 Facebook 專頁。有時出於報道的需要,會上載一些歷史文件的資料,供讀者參考。不過,日前 Facebook 誤將《美國獨立宣言》部分段落當作是冒犯性言語,並刪除帖子,引起一場小風波。

圖片來源︰TheNextWeb

七月四日為美國的獨立紀念日。為了慶祝美國獨立,德克薩斯州一份名為 Liberty County Vindicator 的報章,於 Facebook 排定了多篇帖子,轉載《美國獨立宣言》的內容。不過,其中一篇帖子卻被 Facebook 單方面刪除,原因是內容涉及冒犯性言語,違反了 Facebook 的政策。但是,明明《美國獨立宣言》只是一份歷史文件,為何會違反 Facebook 的政策呢?所以,Liberty County Vindicator 一方向 Facebook 提出查詢,最終發現是 Facebook 一方弄錯了。帖子可重新發布,而 Facebook 亦就事件致歉。

Liberty County Vindicator 相信,由於該帖子的段落中有提到「印第安野蠻人」字眼,令 Facebook 的系統誤以為有冒犯性內容,卻未能理解這只是歷史文件的一部分而產生誤會。而 Facebook 公共政策副總裁 Richard Allan 則補充指,雖然 Facebook 已致力審查帖子的內容,但不是每次都成功辨認。於目前為止,系統尚未可完全依賴人工智能系統運作,還需要人手介入。看來,Facebook 的系統仍有很多需要學習的地方,日後才能避免同類事件再發生,引起不必要的誤會。

來源︰TheNextWeb

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